Los objetivos de la investigación que se adelanta en cada uno de los casos que ocupan el trabajo de taller son claves fundamentales para el desarrollo mismo de aquello que se quiere lograr .
Dentro de las técnicas que empleamos en la investigación, y en el caso concreto del diseño experiencial, los sondeos de opinión son de una importancia alta, ya que en ellos podemos detectar sentimientos y emociones ligadas a la marca, al producto y al consumo.
Es importante resaltar que la investigación es herramienta para la evaluación y que en el proceso proyectual sirve para detectar la pertinencia de lo proyectado.